Equipes da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) monitoram, nesta terça-feira, 5/5, a retomada do abastecimento de água no bairro Santa Etelvina, zona Norte de Manaus.
Na semana passada, o poço que abastece o reservatório Mundo Novo, que atende a localidade, apresentou uma pane elétrica, ocasionando a suspensão do fornecimento de água.
Ao tomar conhecimento do problema, a Ageman determinou que a concessionária Águas de Manaus adotasse um plano de contingência para minimizar os impactos do desabastecimento para os moradores, durante a manutenção emergencial.
Além dos caminhões-pipa enviados à localidade pela empresa para atender aos usuários, os moradores também recorreram a um poço comunitário localizado no Jardim Fortaleza. No sábado (2), o serviço começou a ser retomado gradativamente para as áreas afetadas.
“Fazia tempo que a gente não enfrentava esse tipo de problema aqui. Tive que deixar de fazer algumas coisas por causa dessa falta d’água, mas, graças a Deus, terminaram o serviço e, hoje, estou lavando a roupa que ficou acumulada”, afirmou a cozinheira Íris da Silva, moradora do Jardim Fortaleza.
Na vistoria realizada pela Ageman, as equipes verificaram a pressão da água, conversaram com moradores e comerciantes e seguem monitorando o abastecimento.
“O problema foi resolvido, mas esse monitoramento é importante, pois conseguimos assegurar que o abastecimento ocorra sem intermitência”, ressaltou a diretora-executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário da Ageman, Suzy Tavares.
A Ageman acompanha o caso e orienta os usuários prejudicados com algum problema relacionado ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário e que já acionaram a concessionária e não tiveram o atendimento realizado, que acionem a Ouvidoria da agência pelos canais 0800-092-3511, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h ou ainda pelo WhatsApp 98842-29-19 e 98410-3247.
A Ageman acompanha o caso e orienta os usuários que enfrentam problemas no abastecimento de água ou esgotamento sanitário e que, após acionarem a concessionária, não tiveram atendimento a buscarem a Ouvidoria da agência pelos canais 0800-092-3511, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou ainda pelo WhatsApp 98842-29-19 e 98410-3247.
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Texto e fotos – Tereza Teófilo/Ageman